Sprzątanie po zgonie we Wrocławiu i powiecie wrocławskim - obszar działania

Większość ludzi zakłada, że uporządkowanie mieszkania po osobie zmarłej przypomina zwykłe porządki. Prawda wygląda inaczej. To proces, który wymaga specjalistycznej chemii, odpowiednich maszyn oraz surowych procedur bezpieczeństwa. Nasza ekipa codziennie przemieszcza się po całym mieście. Chcemy szybko i dyskretnie przywrócić bezpieczeństwo w lokalach, które dotknęła tragedia.

Skąd wyruszamy i jaki jest nasz obszar działania?

Nasza baza mieści się w centrum miasta. To właśnie stąd wyjeżdżają nasze ekipy, gdy otrzymujemy pilne zgłoszenie. Pełne sprzątanie po zgonie we Wrocławiu wymaga szybkiej reakcji, dlatego centralna lokalizacja ułatwia nam logistykę. Sprzęt mamy zawsze spakowany w samochodach. Ozonatory przemysłowe, zamgławiacze ULV oraz zapas atestowanych preparatów biobójczych czekają w pogotowiu. Dzięki temu możemy ruszyć w drogę niemal natychmiast po zakończonej rozmowie telefonicznej.

Nasz obszar działania obejmuje cały Wrocław i powiat wrocławski. Zlecenia realizujemy przez całą dobę. Wiemy, że śmierć bliskiej osoby nie wybiera dogodnego momentu. Czasem ciało zostaje odkryte w środku nocy, a czasem w niedzielny poranek. Dlatego pracujemy siedem dni w tygodniu, także w dni świąteczne. Dojazd do klienta to dla nas codzienność. Niezależnie od pory dnia, staramy się dotrzeć na miejsce tak szybko, jak pozwalają na to warunki drogowe.

Nasze pojazdy to zwykłe auta dostawcze bez żadnych oznaczeń. Pracownicy noszą cywilne ubrania, a kombinezony ochronne zakładają dopiero wewnątrz mieszkania. Zależy nam na tym, aby nie wzbudzać niepotrzebnej sensacji na klatce schodowej. Klienci cenią sobie tę ostrożność. Śmierć w sąsiedztwie zawsze budzi ciekawość, a my robimy wszystko, aby uchronić rodzinę przed wścibskimi spojrzeniami.

Osiedla Wrocławia, gdzie najczęściej realizujemy zlecenia?

Wrocław to duże miasto o zróżnicowanej zabudowie. Każda część aglomeracji ma swoją specyfikę, która wpływa na sposób naszej pracy. Znamy układ głównych arterii i wiemy, jak omijać korki, aby szybko dotrzeć na miejsce zdarzenia. Czas reakcji pomaga zahamować rozwój bakterii i owadów.

Stare Miasto i Śródmieście

Te dzielnice to przede wszystkim gęsta zabudowa i wąskie ulice. Obejmują one między innymi Nadodrze, Ołbin oraz Plac Grunwaldzki. Często borykamy się tu z brakiem miejsc parkingowych tuż pod budynkiem. Musimy wtedy przenieść ciężki sprzęt oraz szczelne pojemniki na odpady biologiczne na większą odległość. Stare kamienice często nie mają wind, co wymaga od nas wniesienia maszyn po stromych schodach na wyższe kondygnacje. Mimo tych utrudnień działamy sprawnie i cicho. Zabezpieczamy klatki schodowe podczas wynoszenia skażonych mebli, aby żaden płyn nie zabrudził części wspólnych.

Krzyki

Południowa część miasta to mieszanka starych willi, bloków z wielkiej płyty oraz nowych inwestycji deweloperskich. Obsługujemy tu Borek, Gaj, Tarnogaj, Jagodno, Klecinę oraz Ołtaszyn. Nowe osiedla na Jagodnie czy Klecinie charakteryzują się zamkniętymi podwórkami. Czasem musimy poprosić rodzinę o udostępnienie pilota do bramy, aby zaparkować blisko klatki. Na starym Borku pracujemy zazwyczaj w przestronnych domach, gdzie logistyka jest prostsza. Wieloletnia znajomość tych rejonów pozwala nam unikać typowych pułapek komunikacyjnych.

Fabryczna

To rozległy teren, który wymaga od nas pokonywania sporych odległości. Zlecenia wykonujemy na takich osiedlach jak Kozanów, Muchobór, Leśnica czy Nowy Dwór. Na Kozanowie i Nowym Dworze dominują wysokie bloki. Obecność wind towarowych ułatwia nam transport ozonatorów i zamgławiaczy. Leśnica to z kolei obszar, który przypomina małe miasteczko na obrzeżach, gdzie dominuje niska zabudowa. Wszędzie tam gwarantujemy pełną dyskrecję wobec sąsiadów. Transportujemy odpady biologiczne w szczelnych pojemnikach, co zapobiega rozprzestrzenianiu się nieprzyjemnych woni na zewnątrz.

Psie Pole

Północne rejony miasta to obszar, który szybko się rozwija. Pracujemy tu regularnie. Odwiedzamy Karłowice, Sołtysowice oraz Zakrzów. Karłowice to piękne, stare wille z ogrodami. Sołtysowice i Zakrzów to z kolei mieszanka starszych domów i nowoczesnych osiedli. Nasi technicy znają te okolice. Dojazd w te rejony bywa utrudniony w godzinach szczytu, ale zawsze informujemy rodzinę o przewidywanym czasie przybycia naszej ekipy. Punktualność to dla nas podstawa budowania zaufania w tak trudnych momentach.

Obsługa klientów z okolicznych miejscowości

Nasza praca nie kończy się na granicach administracyjnych samego miasta. Wiemy, że mieszkańcy okolicznych wsi i miasteczek również potrzebują profesjonalnej pomocy w trudnych chwilach. Odległość od centrum nie stanowi dla nas przeszkody.

Powiat wrocławski

Otrzymujemy wiele telefonów od osób, które mieszkają poza głównym obszarem miejskim. Sprzątanie po zgonie obejmuje cały powiat wrocławski. Dojazd do domów na wsiach czy w mniejszych miejscowościach przebiega zazwyczaj sprawnie. Drogi dojazdowe są często mniej zatłoczone niż w centrum. W takich miejscach mamy zazwyczaj możliwość zaparkowania samochodu bezpośrednio na podjeździe posesji. To ułatwia nam wyładunek sprzętu i późniejszy załadunek zabezpieczonych odpadów. Skutecznie skracamy czas trwania całej operacji.

Skażone przedmioty pakujemy w specjalne, szczelne worki oraz pojemniki. Następnie przekazujemy je firmie, która ma odpowiednie uprawnienia do ich transportu i utylizacji. Używamy kodu odpadu 18 01 03*. Cały ten proces odbywa się dyskretnie. Sąsiedzi widzą jedynie zaparkowany samochód dostawczy. Nie wiedzą, co dokładnie robimy w środku, ponieważ nie nosimy firmowych kurtek z wielkimi napisami. Rodzina zmarłego może czuć się bezpiecznie i komfortowo.

W jaki sposób typ budynku wpływa na nasze działania?

Rodzaj nieruchomości wpływa na przebieg całej operacji. Inaczej pracuje się w wiekowej kamienicy, a inaczej w nowoczesnym apartamentowcu czy w domu, który stoi oddzielnie. Architektura budynku wymusza na nas zastosowanie konkretnych rozwiązań technologicznych.

Zabytkowe kamienice

Stare budynki mają swój urok, ale stanowią duże wyzwanie techniczne. Drewniane stropy i podłogi łatwo wchłaniają płyny ustrojowe. Jeśli ciało leżało tam przez dłuższy czas, skażenie może przeniknąć głęboko w strukturę desek. W takich sytuacjach musimy zdemontować część podłogi. Trudne sprzątanie po samobójstwie we Wrocławiu w kamienicy często wymaga skomplikowanych prac, które mają na celu głębokie oczyszczenie przestrzeni pod posadzką. Dodatkowo wysokie sufity sprawiają, że kubatura pomieszczeń jest duża. Wymaga to od nas użycia silniejszych ozonatorów, aby skutecznie zneutralizować uciążliwy zapach. Proces ten trwa zazwyczaj dłużej niż w standardowym mieszkaniu. Musimy upewnić się, że stężenie ozonu osiągnęło odpowiedni poziom w każdym zakamarku wysokiego pokoju.

Bloki i apartamentowce

Wielka płyta i nowe budownictwo to przede wszystkim problem bliskości sąsiadów. Zapach rozkładu szybko przenika przez kratki wentylacyjne do innych mieszkań. Dlatego w blokach musimy działać sprawnie. Musimy uszczelnić wentylację na czas ozonowania i zamgławiania ULV. Klatki schodowe bywają wąskie, co utrudnia wynoszenie skażonych gabarytów, takich jak kanapy czy materace. Zajmujemy się także formalnościami z zarządcą budynku, jeśli rodzina nas o to poprosi. Możemy na przykład załatwić zgodę na podstawienie specjalnego kontenera na odpady z kodem 18 01 03*. Pomagamy w ten sposób odciążyć bliskich zmarłego z dodatkowych obowiązków.

Domy jednorodzinne

Praca w domach, które stoją oddzielnie, daje nam największą swobodę działania. Nie musimy martwić się o to, że zapach chemikaliów przedostanie się do sąsiedniego mieszkania. Mamy też zwykle dużo miejsca na rozstawienie niezbędnego sprzętu i sortowanie wynoszonych rzeczy. W domach często musimy jednak sprawdzić dodatkowe pomieszczenia, takie jak piwnice, strychy czy garaże, gdzie mogło dojść do zdarzenia. Dezynfekujemy powierzchnie atestowanymi preparatami biobójczymi, które posiadają pozwolenie na obrót w Polsce. Daje to gwarancję, że chemia jest bezpieczna dla przyszłych użytkowników domu. Po zakończeniu wszystkich czynności klient otrzymuje od nas szczegółowy protokół wykonanych prac.

Jak wygląda proces zgłoszenia i wyceny prac?

Wielu naszych klientów dzwoni do nas w stanie silnego stresu. Zależy nam na tym, aby cała procedura nie obciążała ich dodatkowo i była zrozumiała. Wycena jest bezpłatna i zaczyna się już podczas pierwszej rozmowy telefonicznej. Działamy według sprawdzonych procedur.

1. Rozmowa telefoniczna - Pytamy o podstawowe informacje. Chcemy wiedzieć, w jakiej dzielnicy lub miejscowości znajduje się lokal. Pytamy też, jak długo zmarły przebywał w pomieszczeniu od momentu śmierci.
2. Dojazd i oględziny - Przyjeżdżamy na miejsce we wskazanym czasie. Oceniamy stopień skażenia, ilość mebli do utylizacji oraz rodzaj podłóg w mieszkaniu.
3. Bezpłatna wycena - Na podstawie zebranych informacji przedstawiamy dokładny plan działania. Omawiamy koszty i tłumaczymy, z czego one wynikają.
4. Zabezpieczenie terenu - Po akceptacji warunków przystępujemy do pracy. Zabezpieczamy lokal przed dostępem osób niepowołanych i rozpoczynamy usuwanie zagrożeń biologicznych.
5. Dezynfekcja i deodoryzacja - Używamy chemii biobójczej oraz maszyn do ozonowania. Neutralizujemy patogeny i likwidujemy nieprzyjemne zapachy.

Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT za zrealizowane usługi. Koszt całego przedsięwzięcia zależy głównie od stopnia rozkładu ciała, ilości skażonych rzeczy oraz wielkości samego mieszkania. Nie stosujemy sztywnych cenników, ponieważ każdy przypadek wymaga indywidualnego podejścia i innej ilości zużytych preparatów. Czasem wystarczy tylko usunąć jedno łóżko i zdezynfekować pokój. Innym razem musimy opróżnić całe mieszkanie i skuć zanieczyszczone tynki.

Lista kontrolna dla bliskich przed przyjazdem naszej ekipy

Zanim przyjedziemy na miejsce, rodzina zmarłego często nie wie, co powinna zrobić. Przygotowaliśmy krótką listę kroków, które ułatwią nam pracę i zapewnią bezpieczeństwo domownikom. Proste działania mogą zapobiec wielu problemom.

Przede wszystkim nie należy wchodzić do skażonego pomieszczenia bez odpowiednich środków ochrony osobistej. W powietrzu mogą unosić się groźne patogeny i uciążliwe zapachy. Nie wolno otwierać okien na oścież, jeśli drzwi do innych pomieszczeń są otwarte. Przeciąg może roznieść specyficzny zapach po całym budynku. Należy zamknąć drzwi do pokoju, w którym doszło do zgonu, i uszczelnić szparę pod nimi zwykłym ręcznikiem. Nie należy samodzielnie sprzątać płynów ustrojowych ani wyrzucać skażonych ubrań do zwykłego śmietnika. Kwestie te regulują przepisy sanitarne. Szczegółowe wytyczne można sprawdzić w lokalnej stacji sanepidu.

Najlepiej po prostu zamknąć mieszkanie, zadzwonić po specjalistów i spokojnie poczekać na nasz przyjazd na zewnątrz budynku. My zajmiemy się całą resztą. Przywrócimy lokal do stanu używalności. Ocalimy te przedmioty, które da się zdezynfekować, a resztę bezpiecznie zutylizujemy.

Częste pytania

Czy przyjeżdżacie na miejsce zdarzenia w nocy?

Tak, nasz telefon działa przez całą dobę. Rozumiemy, że nagłe sytuacje nie czekają na godziny poranne. Możemy przyjechać na miejsce o dowolnej porze, również w weekendy i święta.

Kto odpowiada za wywóz skażonych mebli z mieszkania?

My bierzemy to na siebie. Pakujemy odpady biologiczne i zanieczyszczone przedmioty w szczelne worki i pojemniki. Następnie przekazujemy je firmie, która posiada uprawnienia do ich transportu i utylizacji.

Czy muszę zgłaszać sprzątanie do spółdzielni mieszkaniowej?

Zazwyczaj nie ma takiej konieczności w przypadku prac wewnątrz prywatnego lokalu. Jeśli jednak potrzebne jest postawienie kontenera na odpady, zajmujemy się formalnościami z zarządcą budynku na prośbę rodziny. Najlepiej omówić te szczegóły podczas rozmowy telefonicznej.

Ile czasu zajmuje neutralizacja zapachu w mieszkaniu?

Wszystko zależy od stopnia skażenia i wielkości lokalu. Zazwyczaj proces ozonowania i zamgławiania ULV wymaga czasu. Po jego zakończeniu i dokładnym wywietrzeniu mieszkanie jest bezpieczne dla ludzi.